Какую работу выполняет почтальон и чем он полезен?

Почтальон — это работник, который разносит письма, газеты и другую корреспонденцию адресатам. Многие люди интересуются этой работой, особенно школьники и студенты. Иногда отзывы о деятельности почтового служащего крайне негативны. За несколько столетий своего существования эта профессия мало чем изменилась. Какие же обязанности у почтальона?

Особенности профессии

Рабочий день у сотрудника почты начинается рано утром. Он раскладывает корреспонденцию по улицам и домам, подписывая на них адреса. Почтальону приходится сортировать письма и извещения на посылки. На каждый участок заведен журнал, в котором полностью расписаны адреса получателей и наименование печатной продукции.

В обязанности почтальона «Почты России» входит получение под расписку денежных переводов, ценных бандеролей и доставка их по указанным адресатам. Он получает их под роспись и несет материальную ответственность.

Вся корреспонденция для удобства раскладывается с учетом домов и квартир, что позволяет доставлять ее поэтапно и не переходить несколько раз с одной улицы на другую.

Профессия почтальона сложная и требует от соискателя определенных навыков.

Должностная инструкция

Что входит в обязанности почтальона? Они включают:

1. Доставку газет, журналов и почтовых отправлений.
2. Получение работником ценных бандеролей, денежных переводов, ценных писем и другое. Подготовка их к доставке.
3. Вручение адресатам всей корреспонденции, а особо ценной только под роспись.
4. Разъяснение населению о времени проведения почтовых операций в отделении связи, узле связи и почтамте.
5. Установление сведений о выбывших адресатах и правильное оформление недополученных ими почтовых отправлений.
6. Продажа конвертов, марок и другой продукции населению.
7. Вручение уведомлений милиции и судебно-следственных органов.
8. Составление специального журнала, в котором указаны адреса доставки газет и журналов.
9. Прием от населения для отправки простых писем.
10. Выемка писем из почтовых ящиков согласно графика.
11. Контроль за поддержанием в надлежащем состоянии абонентских ящиков и благоустройство обслуживаемого участка.

Должностные обязанности почтальона включают множество пунктов. Рабочий день его начинается обычно раньше официального. На каждом отделении почты у служащих своя продолжительность трудовой смены. В основном это зависит от количества почтальонов и загруженности работой.

Они постоянно приходят на работу раньше на 2-3 часа, но переработка специалистам не оплачивается. У них происходит значительная потеря свободного времени.

Права почтальона

Согласно должностной инструкции работник имеет право:

• получать информацию от служащих своего предприятия, необходимую ему для осуществления своей профессиональной деятельности;
• направлять на рассмотрение своего непосредственного начальника предложения об усовершенствовании своей деятельности.

Права и обязанности почтальона, которыми он обладает, значительно отличаются по количеству пунктов. Выполнение своих функций требует от специалиста приложить максимальные усилия в период трудового дня.

Отклонение от обязанностей

Несмотря на обязанности почтальона, которые оговорены должностной инструкцией, он иногда выполняет и не официальные функции. Из-за этого работа почтового работника считается сложной.

Ему приходится каждый день сортировать большое количество корреспонденции. Из-за трудоемкости процесса его начинают проводить за несколько часов до начала рабочего дня. После сортировки вся печатная продукция должна быть доставлена адресатам.

Нормативов по количеству корреспонденции нет, поэтому почтальон разносит всю, которая поступает на отделение. Газет и журналов стало приходить меньше, но возросло количество писем. Они поступают гражданам из банков, Пенсионного фонда и других организаций.

В должностные обязанности почтальона «Почты России» входит доставка заказных писем, за которую он получает оплату. Если в этот период адресат отсутствует, почтовый служащий повторно несет письмо ему домой уже бесплатно.

Рабочее место

Рабочее место у почтальона расположено в отделении связи, где за ним закреплен определенный участок. Непосредственно в помещении работник проводит непродолжительное количество времени, и только когда занимается сортировкой корреспонденции. Основная деятельность почтальона осуществляется при доставке печатной продукции и писем.

Образование

Чтобы справляться со своими обязанностями, почтальон должен иметь определенное образование? Для такой работы специальности не требуется, все, что ему нужно знать, расскажут коллеги после заключения договора.

Особыми познаниями почтальон может не обладать, однако хорошо, когда он:

1. Отлично ориентируется на территории своего участка.
2. Имеет хорошую память.
3. Физически вынослив, что требуется для переноса тяжестей.
4. Сможет освоить навыки обработки корреспонденции.

В большинстве случаев такую работу выполняют люди, которые не имеют высшего образования или студенты, ищущие дополнительный заработок.

Заработная плата

Соответствует ли обязанностям почтальона его зарплата? При любой специальности очень важно, как оплачивается труд служащего.

Зарплата почтовых работников невысока, и не соизмерима с выполняемыми ими обязанностями. Она отличается в зависимости от региона страны. Наибольший доход имеют почтальоны, которые работают в Москве и Московской области. Зарплата состоит из оклада и доплаты за дополнительные действия (продажа отдельных товаров, оформление подписки на печатные издания).

Карьерного роста такая деятельность не предусматривает, поэтому очень часто встречаются свободные вакансии.

Профессия почтальона: плюсы и минусы

В работе специалистов встречаются различные риски. Выполняя свои обязанности, почтальон иногда встречает неадекватных людей и агрессивных собак. Для защиты от животных у него имеется целый арсенал специальных средств: электрошокеры, отпугиватели собак и другое. Специалист несет полную материальную ответственность за ценные бандероли и переводы, которые он доставляет по адресам. Иногда он становится жертвой разбоя или грабежа.

Предметом обсуждения становятся способы, которые помогут сделать работу почтальона менее сложной. Сюда относят обувь и специальные сумки, а также средства передвижения — мотороллеры. Ведь работникам приходится носить серьезные тяжести. А большинство почтальонов — женщины.

Преимущества профессии:

• не нужно специального образования;
• возможность постоянного общения с людьми;
• ежедневная физическая активность.

К недостаткам работы почтальона относят:

1. Низкая заработная плата.
2. Полное отсутствие карьерного роста.
3. Серьезные физические нагрузки.

Существуют некоторые ограничения, препятствующие выбору профессии почтальон. К ним относят следующие заболевания:

• нарушения опорно-двигательного аппарата;
• болезни сердца и сосудов;
• нервной системы;
• снижение слуха и зрения.

Работа почтальона — деятельность, при которой у ее обладателя низкая зарплата и постоянная загруженность. Профессия совершенно не подойдет молодым людям, которые мечтаю о продвижении по карьерной лестнице и увеличении своих доходов. Несмотря на это, деятельностью почтальона является очень важной и нужной для населения страны.

Уже не первый год твердят, что профессия почтальона скоро вымрет. Мол, люди стали меньше писать писем, выписывать газет и журналов – все это заменил Интернет.  Но почтальон по доставке почтовых отправлений и печатных средств массовой информации отделения №117 почтовой связи г. Минска Елена Николаевна ШУПИЛА с этим не согласна.

Только женщинам под силу

Елена Николаевна уже 16 лет работает почтальоном.

— Конечно, в наш век информационных технологий  у почтальонов уже не так много работы, как было еще лет десять назад. Но все равно люди продолжают выписывать газеты, журналы, писать письма друг другу,  — уверена Елена Николаевна. – А с приближением праздников работы прибавляется: белорусы, как и раньше, обмениваются открытками, поздравляя друг друга.

Профессии почтальона не обучают в учебных заведениях. Чтобы занять эту должность, нужно иметь крепкие ноги и руки и, несомненно, любить людей. Пришёл работать на почту – там и проходишь все азы под руководством начальника отделения и старших коллег.

Много бумажной работы

Итак, рабочий день почтальона начинается в 8.30 и заканчивается в 14.30. Есть 45-минутный перерыв на обед. Выходной – воскресенье. По сравнению с 80-90-ми годами газет стало меньше, зато во много раз увеличилось количество писем. Сейчас каждый день почтальоны доставляют по полторы сотни, а то и более писем. Это официальная переписка: письма гражданам направляют банки, налоговая, суды и другие ведомства.

Первыми почтальон  доставляет простые письма, извещения, газеты и журналы. Все это Елена Николаевна очень ловко сортирует согласно маршруту доставки.

Вторая доставка — это заказные письма, извещения на переводы. Заказные письма нужно обязательно вручить адресату. 

— Расписать газеты, разложить письма, разнести все по домам и опустить в почтовые ящики – казалось бы, ничего сложного  в работе почтальона нет. Но важно все сделать правильно, — поясняет Елена Николаевна. — Если письмо или извещение опустишь не в тот ящик, будут неудобства у людей и претензии к работе почтальона.

По словам Елены Николаевны, в  связи с развитием информационных технологий люди активно пользуются Интернетом. Клиенты на сайте «Белпочты» могут отследить путь своей посылки или заказного письма от начала до конца.  Поэтому  человек уже знает, когда он должен получить свою корреспонденцию.

Всегда на свежем воздухе

У каждого почтальона свой участок. У Елены Николаевны  «на хозяйстве» 21 дом.  От почтового отделения  до непосредственного места работы она едет на общественном транспорте. Проездной выдается каждому почтальону. И в дождь, и в слякоть, и в холод,  и в жару почтальон спешит на работу.

Почтальон ловко отправляет газеты в почтовые ящики жильцов. Люди не меняют свои вкусы годами, поэтому ошибок Елена Николаевна не допускает.

Клиенты как родные

Все минусы профессии перевешивают благодарность и улыбки людей.

— Мы живем жизнью своих клиентов. За годы общения я знаю их истории, трагедии и радости. Я очень люблю своих клиентов, и они меня тоже любят. Для них мы, почтальоны, словно близкие родственники: душу нам открывают, в семейные дела посвящают, истории болезней своих рассказывают… — улыбается Елена Николаевна.

Для пожилых людей почтальон  – это долгожданный гость, которого с радостью встречают как родного человека.

— Пожилого человека надо обязательно выслушать. Ведь им так не хватает общения: хочется рассказать о своих бедах и радостях. Бывало, что приходилось выполнять необычные просьбы своих клиентов. Как-то принесла одной женщине пенсию, а она заболела, попросила меня купить мед в магазине.

Чтобы вручить свежий номер любимого еженедельника, вместе с Еленой Николаевной заходим в гости к Людмиле Александровне и Геннадию Дмитриевичу Акуловым.

Семья Акуловых выписывают нашу газету уже более 35 лет. Каждый номер пенсионеры читают от корки до корки.

— Без газет мы своей жизни не представляем.  Какие-то издания выписываем, что-то покупаем. Наиболее интересные заметки и статьи я сохраняю, — показывает  нам Геннадий Дмитриевич аккуратно скрепленные вырезки «АиФ», «Белоруской военной газеты».

Не считая километров, пройденных за день по минским улицам, жизнерадостная и открытая Елена Николаевна продолжает радовать своим приходом тех, кто ждет её со знакомой сумкой за плечом.